Unsere Antworten auf Ihre Fragen: steigende Energiepreise

Die Entwicklung der Energiepreise ist gerade in aller Munde und sie macht auch vor uns nicht halt. Bisher konnten wir uns auf langfristige Verträge stützen, die eine gewissen Preisstabilität ermöglichten und davon profitieren, dass wir unsere Energie zumeist aus Fernwärme beziehen. Die aktuellen, unsicheren Entwicklungen, die durch die Aussicht auf massive Preissteigerungen am Energiemarkt, einem befürchteten Lieferengpass und den Regulatorien der Bundesregierung bestimmt werden, fordern auch uns auf Lösungen zu finden. Also haben wir individuelle Anpassungen in Ihnen Vorauszahlungen kalkuliert und Sie über darüber informiert.

Sie haben hierzu ein auf Ihre individuelle Situation abgestimmtes Schreiben erhalten, das auf Basis Ihrer bisherigen Verbrauchswerte und zu erwartender Preissteigerungen auf dem Energiemarkt eine Anpssung Ihrer Vorauszahlung formuliert.

Wir behalten sowohl die gesetzlichen Veränderungen als auch die Kostenentwicklung im Blick. Dennoch steht es Ihnen in der aktuellen Situation frei, Ihre Vorauszahlungen individuell anzupassen. In jedem Fall werden Ihre möglicherweise zu viel gezahlten Vorauszahlungen in Ihrer nächsten Abrechnung berücksichtigt und dann auch neu kalkuliert.

Eine Mehrbelastung ist für Sie schwer zu stemmen? Lassen Sie uns reden. Wir beraten Sie gern telefonisch und persönlich nach vorheriger Terminvereinbarung während unserer Servicezeiten:
MO 9:00 - 15:00 Uhr, DI & DO 9.00–18.00 Uhr, MI & FR 9.00–12.00 Uhr
Oder schreiben Sie uns per Brief oder E-Mail.

Mit unserer Härtefallkommision nehmen Sie Kontakt auf, wenn die aktuell steigenden Energiepreise zu folgendem führen:

• die Nettokaltmiete übersteigt 30 % des verfügbaren Haushaltseinkommens nach Ausschöpfung sämtlicher staatlicher Transferleistungen oder
• die Bruttowarmmiete übersteigt 50 % des verfügbaren Haushaltseinkommens nach Ausschöpfung sämtlicher staatlicher Transferleistungen
• eine angemessene Wohnsituation (Größe der Wohnung) hinterfragt wird
• Sie große Sorgen haben die Mehrbelastungen finanziell nicht stemmen zu können
• Sie schon heute mit den monatlichen Mietzahlungen im Rückstand sind

Sprechen Sie uns bei Fragen vorab immer gern an. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihnen passt.

Ihre Nettokaltmiete ist von den Entwicklungen auf dem Energiemarkt nicht betroffen. Inwiefern sich die Kostensituation für Heizung und Warmwasser wieder entspannt, ist derzeit nicht gut einzuschätzen. Wir behalten die Entwicklungen stetig im Blick und reagieren transparent und angemessen auf alles, was noch kommt.

Im Vergleich zum Berliner Durchschnitt sind bei NEUES BERLIN die Kosten für Heizung und Warmwasser je Quadratmeter Wohnfläche bisher schon gering. Unsere bisherigen Erfolgsfaktoren waren unser Vertragsmanagement und das Controlling der Kosten, der gute energetische Zustand unserer Gebäude und der Blick auf die Einstellungen unserer Wärmeanlagen. Dennoch prüfen wir weiterhin mögliche Optimierungspotentiale unsererseits und stehen mit den Fachfirmen im Austausch.

In der Ausgabe 2-22 unseres Mitgliedermagszins WIR. (Seite 18) haben wir einige Energiespartipps zusammengestellt.

In einem WIR. EXTRA erinnern wir an wirkungsvolles Lüften und Heizen - achten Sie auf die Post in Ihrem Briefkasten.

Mehr zum Thema erfahren und Energie sparen 

Jeder Beitrag zählt - gemeinsam für Energie sparen

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern zur Verfügung: Wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder schreiben uns eine E-Mail an info@neues-berlin.de.

Wir verweisen Sie gern auf die Seite der Bundesregierung. Hier finden Sie alle aktuelle Themen, Gesetze und Verordnungen im Bereich Energie und Klimaschutz sowie Entlastungen im Überblick. www.bundesregierung.de