Unsere Antworten auf Ihre Fragen: steigende Energiepreise

Wir beantworten die häufigsten Fragen zur aktuellen Lage und Diskussion rund um das Thema Energie. Ihre Frage ist nicht dabei und Sie haben nicht alle Antworten erhalten, die Sie suchen?
Schreiben Sie uns Ihre Fragen an info@neues-berlin.de

Steigt meine Vorauszahlung für Heizung und Warmwasser?

Die Entwicklung der Energiepreise ist gerade in aller Munde und sie macht auch vor uns nicht halt. Bisher konnten wir uns auf langfristige Verträge stützen, die eine gewissen Preisstabilität ermöglichten und davon profitieren, dass wir unsere Engerie zumeist aus Fernwärme beziehen. Die aktuellen, unsicheren Entwicklungen, die durch die Aussicht auf massive Preissteigerungen am Energiemarkt, einem befürchteten Lieferengpass und den Regulatorien der Bundesregierung bestimmt werden, fordern auch uns auf Lösungen zu finden. Also kalkulieren wir derzeit mögliche Anpassungen in Ihnen Vorauszahlungen und informieren Sie individuell über eventuelle Anpassungen.

 

Mit welcher Preissteigerung habe ich zu rechnen?

Sie erhalten hierzu ein auf Ihre individuelle Situation abgestimmtes Schreiben, das auf Basis Ihrer bisherigen Verbrauchswerte und zu erwartender Preissteigerungen auf dem Energiemarkt eine Anpssung Ihrer Vorauszahlung formuliert.

 

 

Und wenn die Energiepreise gar nicht so stark steigen?

Wir behalten alle Entwicklungen im Blick und stehen mit unseren Energielieferanten im Austausch. Das bedeutet, dass wir stetig neu kalkulieren und Ihre Vorauszahlung der aktuellen Situation anpassen; nicht nur nach oben, sondern sofern möglich, auch wieder nach unten. 

Ich kann die Zahlungsanpassung nicht leisten. Was nun?

Eine Mehrbelastung ist für Sie schwer zu stemmen? Lassen Sie uns reden. Wir beraten Sie gern telefonisch und persönlich nach vorheriger Terminvereinbarung während unserer Servicezeiten:
MO 9:00 - 15:00 Uhr, DI & DO 9.00–18.00 Uhr, MI & FR 9.00–12.00 Uhr
Oder schreiben Sie uns per Brief oder E-Mail.

NEUES BERLIN
Vorstand/Härtefallkommission
Suermondtstr. 26A
13053 Berlin

info@neues-berlin.de

030 98 19 20 00

Wann wende ich mich an die Härtefallkommission?

Mit unserer Härtefallkommision nehmen Sie Kontakt auf, wenn die aktuell steigenden Energiepreise zu folgendem führen:

  • die Nettokaltmiete übersteigt 30 % des verfügbaren Haushaltseinkommens nach Ausschöpfung sämtlicher staatlicher Transferleistungen oder
  • die Bruttowarmmiete übersteigt 50 % des verfügbaren Haushaltseinkommens nach Ausschöpfung sämtlicher staatlicher Transferleistungen
  • eine angemessene Wohnsituation (Größe der Wohnung) hinterfragt wird
  • Sie große Sorgen haben die Mehrbelastungen finanziell nicht stemmen zu können
  • Sie schon heute mit den monatlichen Mietzahlungen im Rückstand sind

Sprechen Sie uns bei Fragen vorab immer gern an. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihnen passt.

Steigt meine Miete jetzt immer weiter an?

Ihre Nettokaltmiete ist von den Entwicklungen auf dem Energiemarkt nicht betroffen. Inwiefern sich die Kostensituation für Heiz- und Warmwasser wieder entspannt, ist derzeit nicht gut einzuschätzen. Wir behalten die Entwicklungen stetig im Blick und reagieren transparent und angemessen auf alles, was noch kommt.

Versucht NEUS BERLIN die Energiekosten möglichst gering zu halten?

Im Vergleich zum Berliner Durchschnitt sind bei NEUES BERLIN die Kosten für Heizung und Warmwasser je Quadratmeter Wohnfläche bisher schon gering. Unsere bisherigen Erfolgsfaktoren waren unser Vertragsmanagement und das Controlling der Kosten, der gute energetische Zustand unserer Gebäude und der Blick auf die Einstellungen unserer Wärmeanlagen. Dennoch prüfen wir aktuell auch hier mögliche Optimierungspotentiale unsererseits.

Wie kann ich Energie sparen?

In der aktuellen Ausgabe unseres Mitgliedermagszins WIR. (Seite 18) haben wir einige Energiespartipps zusammengestellt.

Ich habe noch weitere Fragen, an wen kann ich wenden?

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern zur Verfügung: Wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder schreiben uns eine E-Mail an info@neues-berlin.de.