Unser Hinweisgebersystem

Wir von NEUES BERLIN sind ein starkes und lebendiges Team, das es Menschen generationsübergreifend ermöglicht, sich zu Hause zu fühlen. Uns verbindet ein hoher Anspruch an Qualität, an uns selbst und an die gute und wertvolle Arbeit, die wir täglich leisten – Zusammen im Team, mit unseren Geschäftspartnern und Mitgliedern. Integrität, Offenheit, Ehrlichkeit und Fairness sind Werte die uns als Genossenschaft verbindet und uns in unserem täglichen Handeln wichtig sind. Daher ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, interner Regeln und Verhaltensgrundsätze gemäß unserem Unternehmensleitbild ein großes Anliegen.

Wir pflegen bei NEUES BERLIN eine offene Risikokommunikation. Zusätzlich möchten wir über ein Hinweisgebersystem einen weiteren Weg ermöglichen, mit uns in Kontakt treten zu können, um potenzielles Fehlverhalten zu melden. Risikofelder für Fehlverhalten können an dieser Stelle beispielsweise Verletzungen von Menschenrechten, Sicherheits- und Umweltvorschriften sowie Datenschutzbestimmungen sein, aber auch Delikte im Korruptions-, Kartell- oder Geldwäscherecht.

Der Schutz für Hinweisgebende, Beschuldigte und Personen, die an der Aufklärung des Sachverhaltes mithelfen, steht für uns im Mittelpunkt und bildet somit einen wichtigen Pfeiler für einen fairen Umgang in unserem Hinweisgebersystem. Eine Benachteiligung von Hinweisgebenden und allen Personen, die beim Aufklärungsprozess des Sachverhaltes mitwirken, billigt NEUES BERLIN zu keiner Zeit. Auch für beschuldigte Personen gilt bis zum Nachweis des gemeldeten Hinweises die Unschuldsvermutung.

Sie haben ein Anliegen oder eine Anregung, das den Service oder eine Dienstleistung von NEUES BERLIN betrifft?

  • Bei Fragen zu Wohnräumen, Service- oder Dienstleistungen, bei Beschwerden zu Dienstleistungen von NEUES BERLIN oder unserer Geschäftspartner, nutzen Sie unsere Kontaktseite für Ihr Anliegen. Gezielt kann Ihr Sachverhalt von unserem Team entgegengenommen und bearbeitet werden.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Team des Hinweisgebersystems keine Anliegen dieser Art annehmen, bearbeiten und weiterleiten kann.

Meldung von Hinweisen

Sie haben ein potenzielles Fehlverhalten wahrgenommen, was für NEUES BERLIN, unsere Mitarbeitenden, unseren Geschäftspartner oder unseren Mitgliedern der Genossenschaft ein erhöhtes Risiko darstellt? Dann nutzen Sie gerne unser nachfolgendes Kontaktformular, um Ihren Hinweis an uns zu senden.

Sie erhalten nach der Hinweisabgabe eine Eingangsbestätigung. Unser Team des Hinweisgebersystems prüft im Anschluss Ihre eingegangene Meldung. Sofern für die Bearbeitung des Sachverhaltes weitere Informationen benötigt werden, nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf. Daher bitten wir Sie, uns stets eine Kontaktmöglichkeit zu hinterlassen; da bei einer anonymen Hinweisabgabe die Bearbeitung bei fehlenden oder unvollständigen Informationen teils nicht vollumfänglich, erschwert oder gar nicht möglich sein kann. Ergibt die Erstbeurteilung unseres Teams, dass ein Verdacht auf ein Fehlverhalten besteht, wird eine Untersuchung eingeleitet, die mit einer äußersten Vertraulichkeit durchgeführt wird. Im Anschluss werden die Ergebnisse ausgewertet und geeignete Maßnahmen eingeleitet.

Vielen Dank für Ihr offenes Auge, ihr Vertrauen und die Bereitschaft uns in Kenntnis zu setzen. Ihr Hinweis hilft uns, schwere Nachteile für NEUES BERLIN, unseren Mitarbeitenden und andere Personen abzuwenden.

Kontaktformular (Hinweis mit Kontaktmöglichkeit)

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